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    聽民聲察民情解民憂幫民困

    2022-09-22 08:35 來源:駐馬店網 責任編輯:任亮亮
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    摘要:還有市民來電反映醫保賬戶余額問題……在熱線接聽現場,宋慶林認真接聽每位市民來電,詳細記錄來電信息,并耐心回答大家提問。

    駐馬店網訊(記者 王 偉)9月21日上午,副市長宋慶林帶領市教育局、市衛健體委、市醫保局和驛城區、開發區等負責人走進市12345政務服務便民熱線大廳,現場接聽市民來電、傾聽市民心聲,察民情、解民憂、幫民困。

    宋慶林走進熱線大廳,電話便不斷響起,市民反響熱烈。上蔡縣楊集鎮小付營村群眾來電反映,父親是殘疾人,弟弟患有精神分裂癥一直在駐馬店市第二人民醫院治療,家庭困難,是否可以享有進入該醫院慈善科的照顧政策;還有市民來電反映醫保賬戶余額問題……在熱線接聽現場,宋慶林認真接聽每位市民來電,詳細記錄來電信息,并耐心回答大家提問。

    對于市民反映的問題,宋慶林詳細了解來龍去脈,能夠現場解答的,當場給出明確意見,并感謝來電市民對政府工作的支持和監督;需要進一步核實了解的,則現場安排。

    接聽活動結束后,宋慶林逐一簽批督辦整改意見,要求市教育局、市衛健體委、市醫保局、驛城區、開發區、上蔡縣、正陽縣等,認真調查核實,依法依規處理,給市民一個滿意答復,切實把群眾反映的事情辦實、辦好、辦到位。

    責任編輯:任亮亮

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